Som administrator har du full tilgang til å redigere, slette eller legge til nye brukere. Mens rekvirenter importeres fra SAP, så må bestillere opprettes direkte via webløsningen.
Beskrivelse av brukerroller #
Webløsningen benytter Roller for å gi ulike tilganger til ulike brukere.
Rolle: HMN-admin
Dette er rollen du som administrator innehar. Det gir deg muligheten til å styre webløsningen, men lar deg ikke legge inn bestillinger slik som en rekvirent/bestiller kan gjøre.
Rolle: Rekvirent
En rekvirent er hovedbrukeren til et legekontor eller en instutisjon. Rekvirenten er importert fra SAP, og har noen flere rettigheter enn en bestiller. En rekvirent-bruker kan ikke bestille i seg selv, men er nødt til å ha bestiller-brukere underlagt seg for å bestille.
Rolle: Bestiller
En bestiller-bruker er tilknyttet en rekvirent, og kan legge inn bestillinger på de produktene som er tilgjengelige for rekvirenten sin salgsorganisasjon. Bestilleren kan også se historikk over sine tidligere bestillinger, og starte supportsaker opp mot administrasjonen.
Rolle: LAB
En forenklet brukerrolle som kun gir tilgang til å vise produktlisten, samt se statistikk over bestilte produkter via webløsningen.
I brukerlisten kan du velge å se brukere med en spesifikk rolle ved å trykke på knappene med rollenavn som ligger over selve brukerlisten. Ulike felter vil vises i brukerlisten avhengig av hvilken brukerrolle du velger.
Tilbakestilling av passord #
For å tilbakestille passordet til en bruker, uavhengig av rolle, kan du bruke nedtrekksmenyen merket med Massehandlinger. Hak av for en eller flere brukere i brukerlisten, og velg alternativet Send tilbakestilling av passord. Brukeren vil da motta en epost hvor de via en klikkbar lenke kan tilbakestille sitt eget passord.
Alternativt kan dette også gjøres ved å trykke deg inn på redigering av brukeren. Der har du tilsvarende knapp for å sende en tilbakestillingslenke, men du kan også på egen hånd endre passordet for den aktuelle brukeren.
Redigere en bruker #
For å redigere en bruker, trykker du på brukerens kundenummer/brukernav i tabellen, eller på «Rediger»-knappen.
Hvis brukerens rolle er Rekvirent får du muligheten til å endre felter som rekvirentens navn, adresse, telefonnummer og organisasjonsnummer. Du kan også velge å flytte rekvirenten til en annen salgsorganisasjon, eller endre epostadressen for rekvirenten. Merk: det er denne eposten som får varsel når nye bestillere registrerer seg for rekvirenten.
For brukere med rolle Bestiller kan du endre personalia som navn og epostadresse, eller knytte bestilleren til en annen rekvirent. Du kan også godkjenne brukeren for bestilling (bestillere som registrerer seg selv vil ikke være godkjent for bestilling som standard).
Legge til en ny bruker #
For å legge til en ny bruker trykker du på blå knapp øverst til høyre merket «Legg til ny bruker», eller via venstremenyen. Avhengig av hvilken rolle brukeren skal ha, vil du se ulike felter. I all hovedsak vil det være snakk om å opprette nye brukere av rollen «Bestiller», «Lab» eller «HMN-admin», da rekvirenter importeres direkte fra SAP.
Hvis du skal opprette en rekvirent manuelt, så er du nødt til å vite rekvirentens kundenummer i SAP. Hvis ikke vil det skape kluss dersom man eksporterer ordre fra en rekvirent som ikke finnes i databasen til SAP.