Via menyfanen «Ordrer» finner du en oversikt over alle bestillinger gjort av dine bestillere. Her kan du også se enkel statistikk over hvilke produkter det har blitt bestilt mest av i egendefinerte tidsperioder, eller få hjelp med en av dine innsendte bestillinger.
MERK: Som rekvirent kan du ikke selv sende inn bestillinger. Brukere med denne rollen har kun et overordnet ansvar og kan se utførte bestillinger, legge til bestillere (brukere) og delta i samtaler på bestilte ordre.
Oversikt over rekvirents bestillinger #
I ordreoversikten kan du sortere ordre etter bestillingens status. Nylig innsendte bestillinger vil ha status Behandler inntil de blir behandlet av administrasjonen. Når de blir det, vil ordrestatusen bli oppdatert til Fullført. Normal leveringstid fra endret ordrestatus er 2-4 virkedager.
I tabellen kan du også se hvilken av dine bestillere som har gjort bestillingen. For å se kun bestillinger utført av en spesifikk bestiller, så kan du enten trykke på bestillerens navn i ordrelisten, eller benytte nedtrekksmenyen til høyre for å velge en spesifikk bestiller:
For å se alle detaljer og bestilte produkter på hver enkelt ordre kan du trykke på ordrenummeret til venstre i tabellen, eller på «Vis» -knappen til høyre. Du kan også trykke på «øyet» for en raskere visning som kun viser bestilte produkter.
Få hjelp med en bestilling (samtale) #
Dersom du har spørsmål rundt en bestilling utført av en bestiller, så trykker du på «Samtale» knappen til høyre for ordren. Her kan du også legge ved filer dersom det er relevant for det du lurer på.
MERK: Du kan også delta i samtaler som er startet av en av dine bestillere.
Gjøre den samme bestillingen på nytt (rebestilling) #
Rekvirenter kan ikke utføre bestillinger, og derfor er ikke «rebestilling» funksjonen tilgjengelig for rekvirenter.
Statistikk over bestilte produkter #
Som rekvirent har du tilgang til utvidet statistikk som viser hva alle dine bestillere har bestilt. Knappen finner du øverst til høyre på ordreoversikten og den er merket med «VIS STATISTIKK«.
Standarden viser dine bestilte produkter inneværende år. Du kan selv bruke datovelgerne til å endre både start- og sluttdato for rapporten. Trykk på den grønne knappen merket «FILTRER» etter at du har endret dato for å vise rapporten for ønsket intervall.
Du kan også velge en av dine bestillere for å se hvem som har bestilt hva i ønsket tidsintervall.
Rapporten viser varenummer og produktnavn, samt det totale antallet produkter som har blitt bestilt av bestiller(ene) i perioden.
