Via menyfanen «Ordrer» finner du en oversikt over dine tidligere bestillinger. Her kan du også se enkel statistikk over hvilke produkter du har bestilt mest av i egendefinerte tidsperioder, eller få hjelp med en av dine innsendte bestillinger.
Oversikt over dine ordre #
I ordreoversikten kan du sortere dine ordre etter bestillingens status. Nylig innsendte bestillinger vil ha status Behandler inntil de blir behandlet av administrasjonen. Når de blir det, vil ordrestatusen bli oppdatert til Fullført. Normal leveringstid fra endret ordrestatus er 2-4 virkedager.
For å se alle detaljer og bestilte produkter på hver enkelt ordre kan du trykke på ordrenummeret til venstre i tabellen, eller på «Vis» -knappen til høyre. Du kan også trykke på «øyet» for en raskere visning som kun viser bestilte produkter.
Få hjelp med en bestilling (samtale) #
Dersom du har spørsmål rundt en bestilling, så trykker du på «Samtale» knappen til høyre for ordren. Her kan du også legge ved filer dersom det er relevant for det du lurer på. Du vil få varsel på din registrerte epostadresse når administrasjonen svarer på henvendelsen din.
MERK: Ansvarlig for din rekvirent kan se dine samtaler, og også delta i disse samtalene.
Gjøre den samme bestillingen på nytt (rebestilling) #
Bestiller du ofte de samme produktene, så kan funksjonen for rebestilling være nyttig for deg. Knappen finner du enten direkte via ordrelisten, eller ved å først trykke deg inn på en enkelt ordre.
Når du trykker på knappen så vil alle bestilte produkter fra den valgte ordren automatisk legges i handlekurven, og du vil tas direkte til utsjekking.
Statistikk over bestilte produkter #
Som bestiller har du tilgang til enkel statistikk over dine tidligere bestilte produkter. Knappen finner du øverst til høyre på ordreoversikten og den er merket med «VIS STATISTIKK«.
Standarden viser dine bestilte produkter inneværende år. Du kan selv bruke datovelgerne til å endre både start- og sluttdato for rapporten. Trykk på den grønne knappen merket «FILTRER» etter at du har endret dato for å vise rapporten for ønsket intervall.
Rapporten viser varenummer og produktnavn, samt det totale antallet du har bestilt av produktet i valgt periode.
